Lors du passage de votre commande, vous pouvez choisir la prestation de livraison de votre choix
parmi les suivantes (différentes options disponibles selon les produits) :
- Livraison retrait :
Notification par SMS et par mail dès que le produit est disponible en point retrait du lundi au samedi de 8h à 18h.
Important : Le colis est mis à votre disposition, il n'y a pas d'aide au chargement. Vous disposez de 14 jours pour récupérer votre colis avant qu'il soit retourné en agence.
Une fois la récupération de votre colis effectuée, le transporteur vous fera signer un bon de retrait avec la ou les mentions suivantes :
- Nombre de colis livrés
- État des emballages
- Livraison économique ou standard :
La livraison sera effectuée à domicile, au pied du camion, aucun produit ne sera monté à l’étage et déballé dans la pièce de votre choix.
En fin de prestation, les transporteurs vous feront signer un bon de livraison avec les mentions suivantes :
- Nombre de colis livrés
- État des emballages
- Livraison confort : votre commande est livrée à domicile, dans la pièce de votre choix
La livraison est effectuée avec un contrôle attentif des emballages. Le produit est déposé dans la pièce de votre choix sans déballage et sans installation.
En fin de prestation, les transporteurs vous feront signer un bon de livraison avec les mentions suivantes :
- Nombre de colis livrés
- État des emballages
- Livraison premium :
La livraison est effectuée à l’étage et dans la pièce de votre choix avec un contrôle attentif des produits avant et après le déballage et l’installation. Nos livreurs vous débarrassent des emballages pour votre plus grand confort.
Nos livreurs installent uniquement les canapés (fixation des pieds, raccords des modules et accoudoirs).
La livraison est effectuée avec un contrôle attentif des produits avant et après le déballage et l’installation du canapé livré.
En fin de prestation, les transporteurs vous feront signer un bon de livraison avec les mentions suivantes :
- Nombre de colis livrés
- État des emballages
- État des produits après déballage
- Installation effectuée et conforme (uniquement sur les canapés)
- Récupération des emballages
Pour toutes les livraisons confort et premium, vous devez vous assurer en amont de la livraison de
l’accessibilité de votre lieu de livraison en vous référant aux dimensions mentionnées sur chaque
fiche produit.