Lors du passage de votre commande, vous pouvez choisir la prestation de livraison de votre choix
parmi les suivantes (différentes options disponibles selon les produits) :
- Livraison retrait :
La commande sera à retirer directement dans une agence régionale VIR by JP, du lundi au vendredi de 8h à 18h en France et en Belgique.
- Nombre de colis livrés
Vous serez notifié par SMS dès que le produit est disponible en agence.
Important : Le colis est mis à votre disposition, il n'y a pas d'aide au chargement.
Vous disposez de 14 jours pour récupérer votre colis avant qu'il ne soit retourné.
Une fois la récupération de votre colis, notre partenaire de transport VIR by JP vous fera signer le bon de livraison avec les mentions suivantes :
- État des emballages - Livraison économique ou standard :
La livraison sera effectuée à domicile, au pied du camion, aucun produit ne sera monté à l’étage et déballé dans la pièce de votre choix.
En fin de prestation, les transporteurs vous feront signer un bon de livraison avec les mentions suivantes :
- Nombre de colis livrés
- État des emballages
- Livraison La Poste dans votre boite aux lettres
La livraison sera effectuée directement dans votre boîte aux lettres.
Vous pouvez suivre l'envoi dans votre espace client et par email.
En amont de la commande, nous vous invitons à vous assurez que les coordonnées sur votre boîte aux lettres sont correctes et, si nécessaire, à fournir des informations supplémentaires pour aider le livreur à trouver votre adresse. - Livraison Colissimo avec signature
La livraison sera effectuée à domicile et le colis sera remis contre signature.
Si vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé en boîte aux lettres, vous permettant de choisir d'être livré à une autre date ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de préférence, votre colis sera mise à disposition dans votre bureau de poste de rattachement pendant 15 jours avant de nous être retourné. - Livraison confort :
La livraison sera effectuée à domicile, dans la pièce de votre choix.
Le produit est déposé dans la pièce de votre choix sans déballage et sans installation.
En fin de prestation, les transporteurs vous feront signer un bon de livraison avec les mentions suivantes :
- Nombre de colis livrés
- État des emballages - Livraison premium :
La livraison sera effectuée à domicile, dans la pièce de votre choix.
Les livreurs installeront le canapé (fixation des pieds, raccords des modules et accoudoirs) et ils repartiront avec les emballages pour votre plus grand confort.
En fin de prestation, les transporteurs vous feront signer un bon de livraison avec les mentions suivantes :
- Nombre de colis livrés
- État des emballages
- État des produits après déballage - Livraison montage :
La livraison sera effectuée à domicile, dans la pièce de votre choix avec déballage et montage du produit livré.
Les livreurs repartiront avec les emballages pour votre plus grand confort.
Le prix de cette prestation est fixé selon la durée nécessaire pour effectuer le montage.
En fin de prestation, les transporteurs vous feront signer un bon de livraison avec les mentions suivantes :
- Nombre de colis livrés
- État des emballages
- État des produits après déballage
Pour les livraisons confort, premium et montage, vous devez vous assurer en amont de la livraison de
l’accessibilité de votre lieu de livraison en vous référant aux dimensions mentionnées sur chaque
fiche produit.